Câu hỏi thường gặp

Những điều chủ trọ và người thuê hỏi trước khi dùng app.

Tiền có đi qua ứng dụng không?

Không. Người thuê chuyển khoản thẳng vào tài khoản của chủ trọ bằng VietQR, hoặc đưa tiền mặt. Ứng dụng chỉ ghi trạng thái sau khi chủ trọ xác nhận.

Đăng nhập bằng gì?

Bằng tài khoản Zalo, cho cả chủ trọ và người thuê. Không cần mật khẩu hay tạo tài khoản mới.

Phòng ở ghép thì ai đóng tiền?

Mỗi phòng có một người đại diện. Chủ trọ chọn chỉ đại diện được báo đã thanh toán, hoặc ai trong phòng cũng được. Không đóng trùng.

Người thuê vào phòng thế nào?

Chủ trọ mời bằng danh bạ, link gửi qua Zalo hay Messenger, mã QR hoặc số điện thoại. Người thuê cài app, đăng nhập Zalo rồi chấp nhận lời mời.

Đổi giá điện giữa tháng thì hóa đơn cũ đổi theo không?

Không. Giá mới có hiệu lực từ kỳ sau. Hóa đơn đã gửi giữ giá lúc gửi.

Tiền nhận vào tài khoản nào?

Vào tài khoản ngân hàng chủ trọ thêm trong app. Có nhiều tài khoản thì chọn một làm mặc định, hoặc chọn riêng cho từng nhà. Mã VietQR trên hóa đơn dùng tài khoản đó.

Tính nước theo người được không?

Được. Mỗi nhà chọn một cách: theo m³ trên đồng hồ, hoặc một mức cho mỗi người ở trong phòng.

Có xuất báo cáo doanh thu không?

Có. Chủ trọ xem đã thu theo từng kỳ và tải file Excel hoặc PDF.

Dùng cho ký túc xá hay chung cư mini được không?

Được. Khi tạo nhà, chọn nhà trọ, chung cư mini, ký túc xá, nhà nguyên căn hoặc loại khác. Ký túc xá tính theo giường, chung cư mini tính theo căn, loại khác thì bạn tự đặt tên đơn vị.